隐私说明:WhatsApp网页版评分卡数据保护政策
本隐私说明适用于 dash.quick-whatssapp.com.cn 提供的WhatsApp网页版客服满意度评分卡功能。我们深知聊天记录与客户数据的敏感性,因此所有评分数据的处理均遵循最小化原则与加密传输标准。通过WhatsApp网页版产生的对话内容仅存储于您本人的设备及WhatsApp官方服务器中,我们的评分卡插件仅读取您主动提交的评分结果,不访问聊天正文。
数据收集与使用
- 评分数据:包括评分分数、评价标签、提交时间及坐席标识。该数据仅用于生成服务质量趋势报告,不会出售给任何第三方。
- 会话元数据:为了确保评分卡与当前聊天窗口正确关联,我们会临时处理会话ID与联系人哈希值,该信息在评分提交后立即删除。
- 本地存储:评分卡偏好设置(如评分维度模板)将保存在浏览器本地存储中,您可以随时清除。
您的权利
您有权随时撤回评分卡插件的授权。撤回后,所有本地缓存数据将在24小时内自动清除。对于企业管理员,我们提供数据导出功能,便于您合规审计。我们不会将WhatsApp网页版中的聊天记录用于任何机器学习训练。如有隐私相关问题,请通过 [email protected] 与我们联系。